【トミーが感動！】「商談じゃなく、人生の相談でした！」IKD様、クロストレックご納車おめでとうございます！



皆さん、こんにちは！
茨城スバル自動車つくば店の営業、トミーです！






私たち営業にとって、お客様が新しいSUBARU車をお迎えになるご納車の瞬間は、何度経験しても本当に胸が熱くなるものです。今日は、先日、ヴィッツからクロストレックにお乗り換えいただいた、IKDさまのご納車と、私にとって忘れられない温かいお話をご紹介させてください。




クロストレックとの出会い、そして受け継がれるSUBARUの想い


IKDさまがクロストレックをご購入されたきっかけは、その**「ファーストインプレッション」**にあったそうです。
「見た目、面構えがかっこよすぎたんです」 と、お話しくださいました。この一言に、私も思わず納得です！クロストレックのスタイリッシュなデザインは、本当に魅力的ですよね。



そして、もう一つ、私がお伺いして胸が熱くなったのが、ご家族とSUBARUの繋がりです。
「家族が以前、スバルのレガシィに乗っていたので、思い出深い一台だったんです」 と、お聞かせくださいました。

お父様が大切にされていたレガシィの思い出を胸に、再びSUBARUを選んでくださったこと。そして、その新しい相棒としてクロストレックを選んでくださったこと、本当に光栄に思います。ご家族のSUBARUへの温かい想いを、これからも私たちが大切に育んでいきたいと、改めて感じました。





クロストレック、その「漢」な魅力に惚れました！


クロストレックの「一番気に入ったポイント」を伺うと、IKDさまは熱く語ってくださいました。
「やっぱりハイブリッドシステムですね。そして、正面からのカッコよさ！ボディカラーも最高です。いろんなメーカーがあるけど、ダントツでかっこいい。『漢』って感じがします」



その言葉に、私も「そうなんです！」と共感しかありませんでした。機能性だけでなく、一目見た時の「惚れる」デザイン**が、クロストレックの大きな魅力ですよね。

さらに、カタログの1ページにある「スバルの安全と愉しさ」の記載についても触れてくださり、「あれがとてもいい。メカニックの誇りに感じました」 と、整備のプロフェッショナルたちへの敬意も示してくださったんです。お客様がそこまで見てくださっていることに、私自身も胸が熱くなりました。




新しい車で広がる未来と、日々の安心


新しいクロストレックで「何がしたいですか？」とお伺いすると、「まだ決まっていないんです。でも、まずは家族のところに行って、新車を見せたいです」 とお話しくださいました。ご家族にお披露目する瞬間、きっと素晴らしい笑顔が溢れることでしょう。


そして、日々の使い方としては、お買い物や通院など、生活の様々なシーンで活躍するとのこと。「新しい車になって、より安心な車になりました」 と言っていただき、私自身も大変嬉しく思います。

居心地の良さも「5つ星」！つくば店の印象とは？☆☆☆☆☆

当店の雰囲気についてお伺いすると、IKDさまは「『The 地元の待合室』という印象ですね」 と、なんとも温かいお言葉をくださいました。
「想像していたよりも敷居が高くなく、車好きの男性がいたり、スバルのファンが集まっているという印象」 とのことで、お客様にとって居心地の良い空間を提供できていることを実感しました。

私（トミー）への評価 − 「この人に任せてみたい」


そして、ご納車のお渡し時に、私への印象をお伺いした時のIKDさまの言葉に、私は本当に感動しました。
「5つ星です！」 と満点の評価をくださり、続けて
「トミーさんの気張らない所がいいですね。セールストークが図々しくなく自然体で、固すぎず、商談って感じがしなかったんです。自然と話ができました」 とお話しくださいました。

さらに、
「商談というよりは、今後のライフスタイルの相談という感覚でしたね。この人に任せてみたいと思いました」
「トミー担当のお客様は、きっと任せたいと思うんではないでしょうか」
とまでおっしゃっていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。


私は常々、お客様とは「車を売る・買う」という関係性だけではなく、お客様の「ライフスタイルを豊かにする」パートナーでありたいと考えています。IKDさまからいただいたこのお言葉は、営業として、そして人として、私にとって最高の褒め言葉であり、今後の大きな励みとなります。本当にありがとうございます！

これからSUBARUをご検討の方へ、トミーからのメッセージ！


IKDさまとの出会いを通じて、改めてSUBARUの車の魅力、そして私たちがお客様にお届けしたい価値を再認識しました。
SUBARUの車は、ただの移動手段ではありません。
IKDさまが惚れ込んだ**「漢」を感じさせるカッコいいデザイン**、そして安心感を高めるハイブリッドシステム。
「スバルの安全と愉しさ」を支えるメカニックの誇りが詰まった、確かな品質。
そして、お買い物や通院といった日々の生活に寄り添い、**「より安心な車」**として家族の絆を深める存在になってくれます。
そして、私たちのつくば店は、IKDさまがおっしゃるように「The 地元の待合室」のように、車好きの皆さんが気軽に集まれる、温かい場所です。
私は、お客様との出会いを何よりも大切にし、決して「売る」だけではなく、皆さまの「今後のライフスタイル」を一緒に考え、最適な一台をご提案したいと願っています。
もし今、SUBARUの車にご興味をお持ちでしたら、どうぞご安心ください。
私トミーが、お客様一人ひとりに真摯に向き合い、納得のいく一台と出会えるよう、全力でサポートさせていただきます。
ぜひ一度、茨城スバル自動車つくば店へお越しください。
皆さまとお会いできるのを、トミーとスタッフ一同、心よりお待ちしております！